Inleiding

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing zijn op alle aanvragen, aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten tussen deJasvanJos – Praktijk voor Lichaam en Zijn en haar wederpartijen.

DeJasvanJos – Praktijk voor Lichaam en Zijn is gevestigd te Utrecht onder KvK nr. 80058434. De onderneming wordt in deze voorwaarden aangeduid als deJasvanJos – Praktijk voor Lichaam en Zijn (hier verder afgekort als deJasvanJos).

Algemene praktijkvoorwaarden

Artikel 1 – Definities
1. De coach/trainer/ practioner: Josien Koster – deJasvanJas 
2. De cliënt; de wederpartij van deJasvanJos
3. Verrichtingen: Coaching, therapie, incidentele adviezen, ademsessies, yogalessen, reikibehandelingen en andere incidentele diensten die door de coach in opdracht van cliënt worden uitgevoerd.
4. Traject: een overeenkomst betreffende meerdere losse diensten/verrichtingen en/of een overeenkomst waaruit gedurende langere tijd losse diensten/verrichtingen voorkomen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Op alle overeenkomsten tussen deJasvanJos en de cliënt anderzijds zijn onder uitdrukkelijke uitsluiting van andere Algemene Voorwaarden uitsluitend deze Algemene Voorwaarden van toepassing. Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen. Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden. Indien opdrachtgever niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat opdrachtnemer in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen. Nadere afspraken, toezeggingen en verklaringen door of namens deJasvanJos binden hen uitsluitend, indien deze schriftelijk door hen zijn bevestigd. Deze algemene voorwaarden sluiten in geval van strijdigheid nadrukkelijk de toepassing van alle algemene voorwaarden – van welke aard dan ook – van de wederpartij uit.
2. Acceptatie van een prijsafspraak c.q. het op andere wijze tot stand komen en/of voortzetten van een overeenkomst houdt in dat de cliënt de toepassing van de Algemene Voorwaarden heeft aanvaard en afstand doet van de toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de cliënt.
3. Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zullen slechts van kracht zijn indien deze schriftelijk door deJasvanJos zijn bevestigd. In dit geval blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.

Artikel 2 – Totstandkoming en wijziging overeenkomst 
1. Een overeenkomst kan zowel een traject als losse diensten/verrichtingen betreffen. Overeenkomsten tussen deJasvanJos en wederpartij ontstaan door ondertekening van het daartoe bestemde offerteformulier, ondertekening van intakeformulier en/of coachcontract. Aanmelden als deelnemer aan een losse ademsessie, ademcirkel, yogales of training geschiedt via de ‘Whats App’ button op iedere pagina van http://dejasvanjos.nl of via het contactformulier. Met ondertekening of aanmelden geeft de opdrachtgever of deelnemer aan op de hoogte te zijn van de inschrijvings- en betalingsvoorwaarden en de privacyverklaring.
2. Een overeenkomst tussen deJasvanJos en de cliënt komt tot stand door een schriftelijke acceptatie van de prijsafspraak door de cliënt/ coachee of een mondelinge bevestiging van een individueel consult.
3. Indien een acceptatie van een prijsopgave voorbehouden en/of wijzigingen inhoudt, komt de overeenkomst pas tot stand nadat deJasvanJos schriftelijk heeft ingestemd met deze voorbehouden en/of wijzigingen.
4. Wijzigingen van dan wel aanvullingen op de overeenkomst komen slechts tot stand nadat beide partijen deze schriftelijk of ingeval van een individueel consult mondeling hebben bevestigd.

Artikel 4 – Duur overeenkomst en ontbinding 
1. Tenzij in de overeenkomst anders is bepaald, wordt deze aangegaan voor de duur van een traject c.q. losse diensten/verrichtingen. Na afloop van de overeengekomen contractperiode kan de overeenkomst in overleg tussen beide partijen worden verlengd.
2. Ieder der partijen is, onverminderd het recht op vergoeding van kosten, schade en rente, gerechtigd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang bij aangetekende brief te ontbinden indien:
– De wederpartij één of meer van haar verplichtingen niet heeft nagekomen en nalatig is aan haar verplichtingen te voldoen binnen een aan haar bij aangetekende brief voor nakoming gestelde termijn,tenzij de tekortkoming(en) van dusdanige aard of geringe betekenis is (zijn) dat deze in redelijkheid geen ontbinding rechtvaardigen.
– Voor de wederpartij faillissement of surséance van betaling wordt aangevraagd of verleend, dan wel maatregelen worden getroffen die duiden op beëindiging of staking van de onderneming.

Artikel 5 – Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de overeenkomst

5A. Annulering of opschorting van opdrachten: sessies/workshops/les/training met de duur tot 1 dagdeel

Bij annulering of opschorting door de opdrachtgever van een overeengekomen opdracht zijn tot 14 dagen voor aanvang van de uitvoering van de opdracht geen kosten verbonden. Vanaf 14 dagen tot 7 dagen voor aanvang van de opdracht is de opdrachtgever 50% van de overeengekomen prijs aan deJasvanJos verschuldigd. Bij annulering of opschorting vanaf 7 dagen tot 2 dagen voor aanvang van de opdracht is de opdrachtgever 75% van de overeengekomen prijs aan deJasvanJos verschuldigd. Bij annulering of opschorting vanaf 2 dagen voor aanvang van de opdracht is de opdrachtgever 100% van de overeengekomen prijs aan deJasvanJos verschuldigd. DeJasvanJos kan de uitvoering van een opdracht opschorten (bijv. wegens ziekte). In dat geval heeft de opdrachtgever de keuze tussen de ontbinding van de overeenkomst dan wel uitvoering hiervan op een latere, in onderling overleg te bepalen, datum.

5B. Annulering of opschorting van 1 op 1 ademcoaching of Zijnsgeoriënteerde coaching

Bij annulering of opschorting door de opdrachtgever van 1 op 1 ademcoaching zijn tot 3 werkdagen voor aanvang van de afspraak geen kosten verbonden. Tot 2 werkdagen voor de afspraak van 1 op 1 ademcoaching is de opdrachtgever 50% van de overeengekomen prijs aan deJasvanJos verschuldigd. Bij annulering of opschorting na 1 werkdag voor aanvang van de 1 op 1 coaching is de opdrachtgever de volledige overeengekomen prijs verschuldigd. DeJasvanJos kan de uitvoering van een 1 op 1 ademcoaching opschorten (bijvoorbeeld wegens ziekte). In dat geval heeft de opdrachtgever de keuze tussen de ontbinding van de overeenkomst dan wel uitvoering hiervan op een latere, in onderling overleg te bepalen, datum.

5C. Annulering of opschorting sessies/workshops/training door deJasvanJos georganiseerd

Annulering door deelnemer dient per e-mail kenbaar te worden gemaakt aan deJasvanJos via josienkoster@dejasvanjos.nl. Wordt de aanmelding binnen 2 weken voor aanvang van de activiteit geannuleerd, dan wordt het deelnamegeld geretourneerd minus € 5,- administratiekosten. Bij annulering binnen 1 week voorafgaand aan de activiteit wordt er geen restitutie van het deelnamegeld gegeven en blijft het volledige bedrag verschuldigd. Bij annulering van een ademsessie of coachingsessie door een deelnemer in verband met ziekte of calamiteit wordt in overleg met de JasvanJos gezocht naar een passende oplossing. In overleg met deJasvanJos kan een andere deelnemer de plaats binnen de activiteit innemen. Dit dient dan voor aanvang van de activiteit geregeld te zijn. DeJasvanJos kan besluiten een activiteit te annuleren (bijvoorbeeld wegens ziekte). Deze annulering dient dat minstens 7 dagen voor aanvang van de activiteit -tenzij er sprake is van overmacht- te melden aan de deelnemer. Indien mogelijk worden er dan alternatieve activiteitendata aangeboden. Bij annulering door Josien Koster deJasvanJos ontvangt de deelnemers binnen 5 werkdagen restitutie van de door hem/haar gedane betaling.

Artikel 6 – Betaling en incassokosten

Betaling dient steeds te geschieden binnen de betalingstermijn van 14 dagen, tenzij dit anders door deJasvanJos is aangegeven. Losse ademsessies, ademcirkels, yogalessen, workshops en reikibehandelingen worden per Tikkie betaald binnen de aangegeven termijn. Indien gewenst ontvangt opdrachtgever een factuur. Indien de opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 7 – Toepasselijkheid – Geheimhouding, dossierbeheer en inzagerecht 
1. De JasvanJos zal alle informatie betreffende de cliënt die hij/zij verkrijgt bij de uitvoering van zijn/haar diensten vertrouwelijk behandelen en deze informatie niet aan derden ter hand stellen, behoudens voor zover deJasvanJos daartoe verplicht is of deJasvanJos toestemming heeft verkregen.
2. DeJasvanJos zal een geheimhoudingsplicht zoals beschreven in lid 1 opleggen aan zijn/haar medewerkers/ vrijwilligers/ spaceholders en eventuele bij de uitvoering van diensten ingeschakelde derden.
3. DeJasvanJos zal volgens van tevoren gemaakte afspraken kwantitatieve rapportages over trajecten op aanvraag van de cliënt verstrekken, met inachtneming van de wet op privacy anno 2006. Privacy policy vind je hier.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

DeJasvanJos is op geen enkele wijze aansprakelijk voor medische complicaties die zich ten tijde dan wel na uitvoering van haar dienstverlening bij de cliënt voordoen welke niet te wijten zijn aan een zwaarwegende toerekenbare tekortkoming van de coach/ trainer/ practioner.

Ademsessies/ ademcoaching: DeJasvanJos is op geen enkele wijze aansprakelijk voor gevolgschade. DeJasvanJos is niet verantwoordelijk voor medische gebeurtenissen tijdens en na de ademsessies, coaching, workshops, training en yogalessen. DeJasvanJos wijst deelnemers op hun persoonlijke verantwoordelijkheid en adviseert om bij twijfel medisch advies in te winnen bij eigen arts of specialist. Het is de deelnemer die bepaalt of hij geschikt is om deel te nemen. Deelname geschiedt geheel op eigen risico. Situaties waarin het doen van ademwerk wordt afgeraden zijn zwangerschap, medische behandelingen (net geopereerd, je hebt bijvoorbeeld glaucoom, hartklachten of hersenbloeding (gehad)), behandeling voor psychische klachten zoals depressie, schizofrenie, psychose, epilepsie of verslaving aan psychoactieve middelen, zowel soft- als harddrugs. Een lijst met contra-indicaties vind je onderaan deze pagina.

Yogalessen: Deelname aan de yoga activiteiten van deJasvanJos geschiedt geheel op eigen risico. Respecteer je grenzen en forceer niets. Je bent en blijft zelf verantwoordelijk. Raadpleeg bij gezondheidsklachten altijd een arts. Overleg in geval van gezondheidsklachten met de arts of deelname aan betreffende activiteit raadzaam is. Stel de docent voor aanvang van de les op de hoogte van (mogelijke) zwangerschap, gezondheidsklachten of andere fysieke bijzonderheden. Onderbreek bij klachten een activiteit en stel mij hiervan direct op de hoogte. Volg de aanwijzing van de docent op en vraag wanneer iets niet duidelijk is. deJasvanJos (Josien) is niet aansprakelijk voor schade en/of verlies van eigendommen van de cursist, noch voor enig lichamelijk letsel dat voor, tijdens of na een les is ontstaan.

DeJasvanJos is nimmer aansprakelijk voor schade en/of verlies aan persoonlijke goederen van de deelnemer op de trainingslocatie(s). DeJasvanJos is nimmer aansprakelijk voor schade en/of verlies die de deelnemer toebrengt aan de inventaris van de trainingslocatie(s) of aan de trainingslocatie(s).

Artikel 9 – Intellectueel eigendom

DeJasvanJos en wederpartijen betrachten geheimhouding ten aanzien van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst ontvangen.

Artikel 10 – Privacy

DeJasvanJos neemt privacy zeer serieus en verwerkt en gebruikt persoonlijke informatie op een veilige manier. In de privacyverklaring staat beschreven hoe deJasvanJos omgaat met uw gegevens. Deze Privacy Verklaring is te lezen op: https://dejasvanjos.nl/privacy-policy/

Artikel 11 – Klachtenregeling

Bij een klacht over een behandeling wordt eerst getracht dit met u te bespreken.

Ook is het mogelijk een onafhankelijke klachtenfunctionaris in te schakelen. Deze kan ondersteuning bieden bij formulering van de klacht of bij onvrede en helpt bij het zoeken naar oplossingen. DeJasvanJos heeft het recht om hiervan op de hoogte gesteld te worden.

Opgesteld op 02-11-2023